Nadia Hernández/ Inversión Turística
El sector hotelero enfrenta una severa contradicción que alimenta la impunidad en delitos graves como la trata de personas y la explotación infantil. A pesar de que el 70% de las empresas hoteleras cuenta con protocolos formales para combatir ilícitos, una profunda falta de capacitación operativa provoca que el 95% de los casos nunca sean denunciados ante las autoridades.
Así lo señaló Antonio Cosio Pando, presidente del Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET), en entrevista posterior a la presentación del estudio «Panorama de la trata de personas en el turismo en México. Una contribución para fortalecer la prevención» por parte de Aeroméxico, en alianza con la Oficina de Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC) en el Alcázar en el salón Alcázar del Castillo de Chapultepec.
Cosio Pando explicó que de acuerdo con datos del sector, únicamente el 40% de los establecimientos brinda capacitación real y constante a sus colaboradores. Al carecer de las herramientas necesarias para identificar conductas sospechosas o aplicar los lineamientos de seguridad, el personal operativo se ve imposibilitado para reaccionar, perpetuando una alarmante «cifra negra» de delitos ocultos en las instalaciones turísticas.
Aunque indico que el Consejo no ha recibido denuncias de este tipo de delitos durante la realización del Mundial 2026 en México, alertó que esta vulnerabilidad se vuelve crítica en eventos multitudinarios y de talla internacional, como las justas deportivas. Los análisis del sector confirman que durante este tipo de concentraciones masivas se registra un incremento significativo en las redes de trata de personas y explotación laboral o sexual.
El presidente del CNET aseguró que «realmente tenemos que tener una capacitación constante para que nuestros colaboradores tengan las herramientas para poder denunciar este tipo de ilícitos que nos están haciendo mucho daño y están afectando mucho la seguridad del país». «Si no capacitamos a la gente, ellos no van a tener las señales que dan este tipo de actividades y por lo tanto no se puede denunciar», puntualizó.
Aeroméxico y la UNODC cumplen 10 años de trabajo en conjunto para prevenir, detectar y visibilizar el delito de la trata de personas.
Gracias a una alianza entre Aeroméxico y UNODC México desde 2023, la aerolínea ha colocado tarjetones de prevención de la trata de personas en más de 150 aviones que viajan a los 110 destinos que llega la línea aérea a nivel mundial, con el objetivo de prevenir e identificar posibles casos.
